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同华医院管理公司开展提升医疗质量专项百日活动


2019-09-26 来源: 同煤网站
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  为进一步规范医务人员的执业行为,提升医疗质量,有效防范和降低医疗安全风险,近日,同华医院管理公司开展了“强化医疗管理、提升医疗质量、防范医疗风险”专项百日活动。
  此次活动从改善服务态度,提高患者就医感受;提升医疗质量,增强服务能力;消除医疗安全隐患,保障医疗安全三方面,分四个阶段着手进行,全面梳理和排查临床、医技等科室的质量和安全隐患,重点排查医疗服务质量、安全管理漏洞、薄弱环节和违规行为。
  活动开展期间,同华医院管理公司将按照《医疗机构从业人员行为规范》要求医务人员树立以患者为中心的服务理念,言语文明,行为规范,改善服务态度,优化服务流程,解决排队时间长问题,加强业务学习,提高就诊效率,提升患者就医体验;加强医疗质量管理体系建设,制定科学严细的管理制度,强化病历管理、药物临床应用管理及安全管理等,做好质量监测、预警、分析、考核等工作,做到及时发现问题,反馈整改落实,提升医疗质量;对“四围期”、感染管理、急救安全、不良事件等严格管控,消除安全隐患,保障医疗安全,畅通医患沟通渠道,为患者及家属提供更加优质的医疗服务。(通讯员 吴娱 责编 郝倩倩)